Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Envío a contra rembolso según el peso de los productos

TARIFA DE PRECIOS ORIENTATIVA SEGÚN PRECIO:

DESTINO DE ENVÍOS

La venta de productos de la presente web se regirá por la legislación española. Podrán realizarse envíos a España (excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla).

Sus pedidos los podemos enviar a la misma dirección de facturación o a una dirección diferente en el caso, por ejemplo, que usted quiera realizar un regalo, o esté ausente de su domicilio para recepcionar el pedido.

– Dirección de envío coincide con datos de facturación: el envío será entregado en la dirección indicada en el formulario datos de envío. En la hoja de pedido, en la casilla habilitada para ello, por defecto está marcada esta opción.

– Dirección de envío diferente a datos de facturación: al terminar de rellenar los datos de envío, el cliente deberá desmarcar la casilla habilitada para ello en la hoja de pedido y se desplegará otro formulario para que pueda indicar los datos de facturación.

INCIDENCIA EN EL TRANSPORTE

Las incidencias son ocasionales, pero si en el momento de la entrega aprecia daños visibles, desperfectos, embalaje en mal estado, o cualquier otra anomalía, deberá tener en cuenta las siguientes apreciaciones:

– Indicar la disconformidad en el albarán de la agencia de transporte en el momento de la entrega.

– Contactar con La Renta y le daremos solución al problema con toda celeridad.

¿CUÁNDO VOY A RECIBIR MI PEDIDO? – TIEMPOS DE ENVÍO

El período de entrega es máximo 7 días. Los periodos de entrega aquí expuestos se basan en DÍAS LABORABLES y en circunstancias normales. No se tienen en cuenta situaciones excepcionales como huelgas, meteorología extrema, bloqueo de fronteras, etc. Los pedidos pueden retardarse entre uno y dos días en épocas como Navidades, Semana Santa o en el mes de Agosto.

Todo pedido realizado antes de las 12h de un día laborable sale de nuestras instalaciones ese mismo día. Esto significa que, realizar un pedido después de las 12h es como realizar el pedido la mañana del día siguiente a efectos del tiempo de entrega.

¿PUEDO SABER EL ESTADO DE MI PEDIDO ONLINE?

Una vez entreguemos tu pedido a la empresa de mensajería, te mandamos la siguiente información:

Confirmación de envío e información detallada a cerca de tu pedido.

Enlace de la web de la empresa de mensajería con un código para que sepas en todo momento donde está tu pedido. (Para envíos Estándar, el seguimiento se enviará en uno o dos días).

• No se realizan envíos a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.
• No se admiten devoluciones